【保育士試験用語集】インテークとは？社会福祉分野をわかりやすく解説

保育士試験の社会福祉を独学で勉強するなら、インテークは相談援助の流れを理解するうえで大切な用語です。過去問対策では、単なる受付ではなく、相談者の困りごとを受け止め、支援につなげる最初の面接場面として押さえましょう。

インテークとは？

インテークとは、相談援助において、利用者や相談者と最初に出会い、困りごとや生活状況を把握する初回面接・受理面接のことです。たとえば、保護者から「家庭で子どもにどう関わればよいかわからない」と相談を受けたとき、話を聴き、必要な情報を整理し、支援につなげる入口になります。信頼関係をつくり、今後の援助方針を考える大切な段階です。

保育士試験で覚えるポイント

インテークは、ソーシャルワークの展開過程の最初の段階として整理しましょう。独学対策では、「相談の受付」「主訴の把握」「信頼関係の形成」「支援が必要かどうかの見立て」と結びつけると覚えやすくなります。アセスメントは情報を詳しく分析して課題を整理する段階、プランニングは支援計画を立てる段階なので、インテークと混同しないようにしましょう。

インテークの○×クイズ

問題
インテークは、相談援助の初期段階で、相談者の困りごとを受け止め、支援につなげるための入口となる面接である。○か×か。

関連用語

インテークを理解するには、アセスメント、プランニング、ソーシャルワークをあわせて確認すると整理しやすくなります。相談援助は一つの面接で終わるものではなく、情報把握から支援計画、実施、評価へと進む流れで学びましょう。