アウトリーチは、保育士試験の社会福祉分野で、相談援助の方法を理解するために重要な用語です。独学で勉強する際は、支援を待つだけでなく、支援者側から働きかける方法として整理しましょう。
目次
アウトリーチとは？
アウトリーチとは、支援を必要としているにもかかわらず、自分から相談に来られない人や、福祉サービスにつながっていない人に対して、支援者側から働きかける方法です。相談機関に来るのを待つだけでなく、地域や家庭、関係機関とのつながりの中で困りごとを見つけ、必要な援助へつなげます。相談援助の開始期に重要な考え方です。
保育士試験で覚えるポイント
令和2年 保育士試験（後期）問題 社会福祉 問12では、相談援助の開始期において、地域社会に潜在しているケースを発見するためにアウトリーチを行うことが重要である、という内容が問われました。試験対策では、アウトリーチを「ネットワークづくり」や「支援計画の作成」そのものと混同せず、支援者から対象者へ働きかける方法として覚えましょう。
アウトリーチの○×クイズ
問題
アウトリーチは、利用者が相談窓口に来るまで支援者が待ち、来所後にだけ支援を始める方法である。○か×か。
解答
×
解説
アウトリーチは、支援を必要とする人に支援者側から働きかける方法です。相談に来られない人やサービスにつながっていない人を発見し、援助につなげる点が重要です。
関連用語
アウトリーチを理解するには、インテーク、ケースマネジメント、社会資源をあわせて確認すると整理しやすくなります。相談援助の開始期に、対象者を発見し、必要な支援やサービスにつなげる流れとして学びましょう。
