【保育士試験用語集】ケースマネジメントとは？社会福祉分野をわかりやすく解説

ケースマネジメントは、保育士試験の社会福祉分野で、相談援助の理論や方法を理解するために重要な用語です。

独学で勉強する際は、利用者のニーズと社会資源を結びつける支援方法として整理しましょう。

ケースマネジメントとは？

ケースマネジメントとは、利用者の生活上の課題や希望を把握し、医療・福祉・教育・就労などのサービスや社会資源を組み合わせ、支援全体を継続的に調整する方法です。

基本的に、アセスメント、プランニング、モニタリング、エバリュエーションという流れで進めます。

類似用語との違いは、支援の中心に注目すると理解しやすくなります。

用語	支援の中心	主な内容	具体例
ケースワーク	本人や家族への直接的な個別援助	面接を通して悩みや課題を整理し、自己決定や問題解決を支える	ひとり親の不安を聞き、生活上の課題を一緒に整理する
ケースマネジメント	支援全体の継続的な調整	複数分野のサービスや関係機関を組み合わせ、支援の重複や中断を防ぐ	保育所、福祉事務所、医療機関、就労支援機関をつなぐ
ケアマネジメント	介護や生活支援サービスの調整	必要なケアを検討し、ケアプランの作成やサービス調整を行う	介護支援専門員が訪問介護や通所介護などを組み合わせる

ケースマネジメントとケアマネジメントは、実際には重なる部分が大きく、文献や分野によって近い意味で使われます。ただし、ケアマネジメントは日本では特に介護保険制度との関係で用いられることが多く、ケースマネジメントは対象分野を限定しない、より広い生活支援の文脈で使われます。

保育士試験では、ケースワークは本人への直接的援助、ケースマネジメントは複数の支援をつなぐ方法、ケアマネジメントは主に介護・ケアサービスを調整する方法と整理しましょう。

これらは排他的なものではなく、一人の利用者への支援の中で併用されます。

保育士試験で覚えるポイント

令和7年 保育士試験（後期・地域限定）問題 社会福祉 問9では、ケアマネジメントについて、利用者と社会資源を結びつけること、ニーズ把握、ストレングスへの注目、サービス調整、モニタリングの必要性が問われました。

試験対策では、ケースマネジメントを「利用者の課題に対し、必要な社会資源を調整して継続的に支援する方法」と押さえましょう。

ケースマネジメントの○×クイズ

問題
ケースマネジメントは、社会福祉施設や機関の経営効率を高めるために、管理運営方法だけを改善する技術である。○か×か。

関連用語

ケースマネジメントを理解するには、アセスメント、プランニング、モニタリングをあわせて確認すると整理しやすくなります。相談援助の流れの中で、利用者の課題把握から支援計画、経過確認までを関連づけて学びましょう。