【保育士試験用語集】アウトリーチとは？社会福祉分野をわかりやすく解説

2026年9月12日

アウトリーチは、保育士試験の社会福祉分野で、相談援助の方法を理解するために重要な用語です。

独学で勉強する際は、支援を待つだけでなく、支援者側から働きかける方法として整理しましょう。

アウトリーチとは？

アウトリーチとは、支援を必要としているにもかかわらず、自分から相談に来られない人や、福祉サービスにつながっていない人に対して、支援者側から働きかける方法です。

相談機関に来るのを待つだけでなく、地域や家庭、関係機関とのつながりの中で困りごとを見つけ、必要な援助へつなげます。相談援助の開始期に重要な考え方です。

令和2年保育士試験（後期）問題社会福祉問12では、相談援助の開始期において、地域社会に潜在しているケースを発見するためにアウトリーチを行うことが重要である、という内容が問われました。

試験対策では、アウトリーチを「ネットワークづくり」や「支援計画の作成」そのものと混同せず、支援者から対象者へ働きかける方法として覚えましょう。

問題
アウトリーチは、利用者が相談窓口に来るまで支援者が待ち、来所後にだけ支援を始める方法である。○か×か。

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解答
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解説
アウトリーチは、支援を必要とする人に支援者側から働きかける方法です。相談に来られない人やサービスにつながっていない人を発見し、援助につなげる点が重要です。

アウトリーチを理解するには、インテーク、ケースマネジメント、ソーシャルワークをあわせて確認すると整理しやすくなります。相談援助の開始期に、対象者を発見し、必要な支援やサービスにつなげる流れとして学びましょう。