【保育士試験用語集】ケースワークとは？社会福祉分野をわかりやすく解説

ケースワークは、生活課題を抱える個人や家族への個別援助を指し、相談援助を理解するうえで欠かせない用語です。

保育士試験の社会福祉では、代表的な人物・理論や、グループワークなどとの違いが問われます。独学で勉強する方に向け、過去問の論点を踏まえて試験対策の要点を整理します。

ケースワークとは？

ケースワーク（ソーシャル・ケースワーク）とは、生活上の問題を抱える個人や家族を対象に、面接や相談を通して課題を整理し、必要な制度・サービスなどの社会資源につなぐ個別援助技術です。

支援者が一方的に解決策を決めるのではなく、本人の自己決定を尊重し、人とその人を取り巻く環境の両方に働きかけます。日本語では「個別援助技術」と表されます。

援助技術	主な対象	支援の特徴
ケースワーク	個人・家族	個別の生活課題を整理し、必要な社会資源につなぐ
グループワーク	集団	集団活動やメンバー同士の相互作用を通して、成長や問題解決を支える
コミュニティワーク	地域社会	住民の組織化、関係機関の連携、社会資源の開発によって地域課題の解決を支える

保育士試験で覚えるポイント

令和８年 保育士試験（前期）問題 社会福祉 問11では、パールマンの問題解決アプローチにおける「4P（人・問題・場所・過程）」が問われました。

令和５年 保育士試験（前期）問題 社会福祉 問12では、リッチモンドのケースワークの定義と、グループワーク・コミュニティワークとの区別が出題されています。

ケースワークは個人・家族への個別援助と整理し、代表人物や対象の違いを結びつけて覚えましょう。

ケースワークの○×クイズ

問題
ケースワークは、個人や家族が抱える生活課題を対象とし、本人の自己決定を尊重しながら、必要な社会資源との調整を行う援助技術である。○か×か。

関連用語

ケースワークとの違いを整理するために、集団を対象とする「グループワーク」、地域社会を対象とする「コミュニティワーク」、これらを含む専門的援助である「相談援助」もあわせて確認しましょう。